Política de privacidad
Política de Privacidad de LuxuryEpoxy.JR
1. En LuxuryEpoxy.JR, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo explicarte cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios. Esta política cumple con la legislación española vigente, incluida la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
LuxuryEpoxy.JR
Correo electrónico: Luxuryepoxyjr@gmail.com
Teléfono: 601546479
3. ¿Qué Datos Personales Recogemos y Cómo los Recogemos?
Recogemos diferentes tipos de datos personales que nos proporcionas cuando te registras en nuestra web, realizas una compra, o te pones en contacto con nosotros, como:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de transacción: Información relacionada con la compra de productos o servicios.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita, páginas vistas.
Utilizamos formularios de contacto, formularios de suscripción a boletines informativos y cookies para recopilar esta información.
4. ¿Con qué Finalidad Tratamos tus Datos Personales?
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar y ejecutar los servicios: Para poder gestionar tu solicitud, procesar pedidos y entregas, realizar facturación y atención al cliente.
- Envío de información comercial: Si has consentido expresamente, te enviaremos información sobre nuestros productos, servicios y ofertas promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Mejorar tu experiencia de usuario: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y personalizar los contenidos.
5. Base Jurídica del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- Ejecución del contrato: Cuando gestionamos tu solicitud de información, compra o servicio.
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu consentimiento para enviarte comunicaciones comerciales o para el uso de cookies.
- Interés legítimo: Para la mejora de la seguridad de nuestro sitio web y la prevención de fraudes.
6. ¿Quiénes Son los Destinatarios de tus Datos Personales?
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. No obstante, podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios logísticos, de pago, de marketing o de gestión administrativa.
- Autoridades públicas: Cuando sea necesario por ley o para proteger nuestros derechos.
Todos los terceros con los que compartimos tus datos están obligados por contrato a proteger tus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.
7. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo haremos cumpliendo las garantías adecuadas, como la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. ¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Los datos de contacto para fines comerciales se mantendrán hasta que decidas cancelar la suscripción.
9. Tus Derechos en Relación con tus Datos Personales
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar tus datos si son incorrectos o incompletos.
- Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o si retiras tu consentimiento.
- Limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
- Solicitar la portabilidad de tus datos personales.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios de contacto indicados más arriba.
10. Seguridad de los Datos Personales
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. No obstante, no podemos garantizar una seguridad absoluta en la transmisión de datos a través de Internet.
11. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, y si es necesario, te notificaremos de forma adicional.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: Soporteluxuryepoxyjr@gmail.com
Teléfono: 601546479
Fecha de última actualización: 18/11/2024
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.
En LuxuryEpoxy.JR ofrecemos una gama de servicios diseñados para transformar cualquier espacio con la elegancia, resistencia y versatilidad que caracteriza a la resina epoxi. Nuestra prioridad es ofrecer soluciones personalizadas que combinan diseño y durabilidad, ajustándose a las necesidades y gustos de cada cliente.
1. Instalación de Suelos de Resina Epoxi
Creamos suelos únicos que destacan por su acabado impecable y su resistencia a largo plazo. Ofrecemos diseños personalizados, desde tonos sólidos hasta efectos metálicos, marmoleados y patrones artísticos. Nuestros suelos son ideales para hogares, oficinas, negocios y espacios comerciales, aportando un toque moderno y confortable.
2. Encimeras y Superficies Decorativas
Transformamos encimeras de cocinas, baños y muebles con resina epoxi de alta calidad. Podemos combinar el diseño de las encimeras con el estilo de los suelos, creando un ambiente armonioso y exclusivo. Cada pieza es única, adaptada al espacio ya las preferencias del cliente.
3. Personalización de Colores y Acabados
Ofrecemos una paleta infinita de colores y efectos. Trabajamos con pigmentos naturales, tintes líquidos y pastas de colores para crear combinaciones únicas. Desde acabados minimalistas hasta diseños más atrevidos, garantizamos que cada proyecto refleja la personalidad del cliente.
4. Reparación y Mantenimiento de Suelos y Encimeras
Además de nuevas instalaciones, también brindamos servicios de reparación y mantenimiento de suelos y superficies de resina epoxi, asegurando que luzcan como el primer día durante años.
5. Asesoramiento y Diseño Personalizado
Cada proyecto comienza con una consulta personalizada para entender tus necesidades y preferencias. Te asesoramos en la selección de colores, acabados y estilos para garantizar un resultado que supere tus expectativas.
En LuxuryEpoxy.JR , estamos aquí para ayudarte en todo momento. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico : Escríbenos a Luxuryepoxyjr@gmail.com y responderemos a tus consultas lo antes posible.
- Teléfono : Llámanos al 601546479 en horario laboral y te atenderemos personalmente.
- Formulario de Contacto : Visita nuestra página de "Contáctenos" y rellena el formulario. Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 24-48 horas.
- Redes Sociales : También puedes
Estamos comprometidos a ofrecerte la mejor atención posible, ya sea para resolver tus dudas, gestionar solicitudes o asesorarte sobre nuestros productos y servicios.
1. Evaluación del espacio
Antes de comenzar, inspeccionamos el área para identificar el estado del suelo existente y cualquier posible irregularidad que deba corregirse. Esto asegura que la base esté en las mejores condiciones para recibir la resina.
2. Preparación del suelo
Preparamos la superficie eliminando cualquier residuo, grasa o suciedad, y realizamos una nivelación adecuada. Dependiendo del caso, utilizamos técnicas de pulido, lijado o limpieza profunda para obtener una base completamente unificada.
3. Aplicación de la Capa Base
Colocamos una capa base que actúa como adhesivo entre la superficie y la resina epoxi. Esto también ayuda a resaltar los colores y efectos.
4. Personalización del Diseño
En este paso, aplicamos el diseño acordado con el cliente. Ya sea un acabado sólido, metálico, marmoleado o con patrones únicos, utilizamos nuestras técnicas especializadas y pigmentos de alta calidad para garantizar un resultado.
5. Aplicación de la Capa de Protección
Añadimos una capa de sellado transparente para proteger el diseño y aumentar la resistencia a golpes, rayaduras y productos químicos. Esto también le da al piso su brillo característico y su acabado duradero.
6. Tiempo de Curado y Finalización
Dejamos que el piso cure correctamente según las especificaciones del material y las condiciones del espacio. Una vez finalizado el proceso, realizamos una inspección detallada para asegurarnos de que cumple con los estándares de calidad de LuxuryEpoxy.JR .